Cập nhật sinh trắc học ngay để không bỏ lỡ các ưu đãi từ thẻ tín dụng LOTTE Finance
- 06.01.2025 ~ 31.12.2025
Theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, kể từ ngày 01/01/2025:
Circular No. 18/2024/TT-NHNN has been effective since January 1, 2025 with the following regulations:
- Đối với Khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học: Quý khách sẽ bị tạm dừng thực hiện các giao dịch trực tuyến (online) qua thẻ. Quý khách chỉ có thể thực hiện các giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại các máy POS và rút tiền mặt tại trụ ATM.
For customers who have not updated their biometric information: Your online card transactions will be temporarily suspended. You can only perform transactions for payment of goods and services at POS machines and withdraw cash at ATMs.
- Đối với Khách hàng có Giấy tờ tùy thân hết hiệu lực: Quý khách sẽ bị tạm dừng mọi giao dịch qua thẻ.
For customers with expired identification documents: All transactions via your card will be temporarily suspended.
Để tránh bị gián đoạn giao dịch và không bỏ lỡ các ưu đãi mới từ thẻ tín dụng LOTTE Finance, Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
To avoid any interruption in transactions and not miss the latest promotions of LOTTE Finance credit cards, please follow these instructions:
1. Cập nhật sinh trắc học (áp dụng với Khách hàng Việt Nam)/ Update Biometric Information (for Vietnamese customer):
Quý khách vui lòng cập nhật sinh trắc học qua ứng dụng LOTTE Finance tại menu: MY LOTTE -> Quản lý thông tin cá nhân -> Cập nhật thông tin sinh trắc học -> Tiếp tục và làm theo hướng dẫn
Please update your biometric information through the LOTTE Finance application by navigating to the menu: MY LOTTE -> Manage Personal Information -> Update Biometric Information -> Click Continue and follow the instructions.
Tải ngay ứng dụng phiên bản mới nhất bằng cách gõ tìm kiếm “LOTTE Finance” trên App Store đối với IOS hoặc trên Cửa hàng Play đối với Android.
Download the latest version of the app by searching for “LOTTE Finance” on the App Store for iOS or on Google Play Store for Android
2. Cập nhật Giấy tờ tùy thân hết hiệu lực/ Update Expired Identification Documents:
Liên hệ Cán bộ kinh doanh hỗ trợ trực tiếp hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (hotline): 1900 6866
Contact our Sales or the Customer Service Center at the hotline: 1900 6866.
*Giấy tờ tùy thân bao gồm: Identification documents include:
2.1. Khách hàng người Việt Nam: Thẻ căn cước/Căn cước công dân
For Vietnamese customers: Citizen ID/ID card
2.2. Khách hàng người nước ngoài: Hộ chiếu, Thị thực
For foreign customers: Passport, Visa
Nếu Quý khách cần tư vấn thêm, vui lòng liên hệ hotline 1900 6866.
If you need further assistance, please contact our hotline at 1900 6866.
